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Aviso de privacidad
1. Responsable
Quevean (en adelante «Quevean» o «nosotros»), estudio de diseño y programación de páginas web con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos por WhatsApp al +52 33 3032 9050 o por correo.
2. Qué datos recabamos
Solo los que tú nos das al escribirnos. Según el medio que uses:
- Formulario del sitio: tu nombre, el nombre de tu negocio, el servicio que te interesa y la descripción que escribas. El formulario no guarda nada en nuestro servidor: arma un mensaje y lo abre en tu WhatsApp; tú decides si lo envías.
- WhatsApp o correo: tu número de teléfono o dirección de correo, tu nombre y el contenido de la conversación.
- Durante un proyecto contratado: los datos necesarios para prestar el servicio y facturar (razón social, RFC, domicilio fiscal, correo, accesos a tu dominio) y el material que nos entregues para tu página.
No recabamos datos personales sensibles. Este sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de analítica; nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) con fines de seguridad y operación del servicio.
3. Para qué los usamos
Finalidades primarias, necesarias para la relación contigo: responder tu mensaje, preparar una propuesta y cotización, prestar el servicio contratado, emitir facturas y atender dudas o aclaraciones.
Finalidad secundaria: darte seguimiento a una cotización que no cerró. Si no quieres que te escribamos con ese fin, dínoslo por el mismo medio y dejamos de hacerlo; eso no afecta el servicio.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotros, como encargados, los proveedores que necesitamos para operar: el servicio de mensajería (WhatsApp, de Meta), el proveedor de correo, el proveedor de alojamiento del sitio (Vercel) y, cuando aplica, el sistema de facturación. Cada uno trata los datos conforme a su propia política. Fuera de eso, solo los entregaríamos a una autoridad que lo requiera conforme a la ley.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos u oponerte a su uso, así como revocar el consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos por correo o al WhatsApp +52 33 3032 9050 indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Las conversaciones de cotización se conservan mientras haya una relación activa o una propuesta abierta. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la legislación fiscal. Después se eliminan o se bloquean.
7. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.
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